Community manager vs. social media manager Una delimitación teórica necesaria en el espacio comunicativo empresarial

  1. Sixto- García, José 1
  1. 1 Universidade de Santiago de Compostela
    info

    Universidade de Santiago de Compostela

    Santiago de Compostela, España

    ROR https://ror.org/030eybx10

Journal:
Revista Perspectivas Journal of Social Sciences

ISSN: 2590-9215

Year of publication: 2017

Volume: 2

Issue: 2

Pages: 95-107

Type: Article

DOI: 10.22463/25909215.1309 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

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Abstract

No momento em que a figura do community managersurgiu, entendeu que seu papel deveria ser gerenciar o conteúdo das mídias sociais. No entanto, na medida em que a profissão foi consolidada, outros perfis apareceram, como osocial media manager. Freqüentemente, interpretações confusas são ouvidas sobre ambas as figuras, que às vezes são perfil e funções assimiladas. Nesse sentido, este artigo tem como objetivo descrever exatamente o que é um community managere o que deve ser entendido pelosocial media manager, quais são suas funções específicas e por que sua contribuição é essencial na comunicação atual. Ele também fornece uma interpretação bem fundamentada de como eles devem ser integrados no organograma e qual sua posição em relação à direção da comunicação.

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