Process mining in IT service management: A case study
- Vázquez-Barreiros, B.
- Chapela, D.
- Mucientes, M.
- Lama, M.
- Berea, D.
ISSN: 1613-0073
Año de publicación: 2016
Volumen: 1592
Páginas: 16-30
Tipo: Aportación congreso
Actas:
CEUR Workshop Proceedings