Process mining in IT service management: A case study
- Vázquez-Barreiros, B.
- Chapela, D.
- Mucientes, M.
- Lama, M.
- Berea, D.
ISSN: 1613-0073
Datum der Publikation: 2016
Ausgabe: 1592
Seiten: 16-30
Art: Konferenz-Beitrag
Konferenzberichte:
CEUR Workshop Proceedings