La atribución de deficiencias en el servicioefectos moderadores sobre la satisfacción

  1. Iglesias Argüelles, Víctor
  2. Vázquez Casielles, Rodolfo
  3. Varela Neira, Concepción
Buch:
XIX Encuentro de profesores universitarios de marketing [Recurso electrónico]: Vigo. 19, 20 y 21 de septiembre de 2007

Verlag: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

ISBN: 978-84-7356-512-7

Datum der Publikation: 2007

Seiten: 83

Kongress: Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing (19. 2007. Vigo)

Art: Konferenz-Beitrag