Aprendizaje organizacional, dirección estratégica de marketing y ventajas competitivas percibidas en los mercados internacionales

Resumo

El objetivo del presente trabajo es evaluar los factores determinantes de las ventajas competitivas percibidas en los mercados internacionales y las actitudes hacia la actividad exportadora. Para ello, se propone un modelo conceptual en el que el aprendizaje organizacional (evaluado a través de la relación resultado exportador de periodos anteriores-proactividad exportadoral-grado de orientación al mercado –OM-) actúa como antecedente del nivel de compromiso exportador de la organización, así como de las decisiones estratégicas tendentes a adaptar los elementos de marketing-mix a las necesidades de los mercados extranjeros. Por su parte, ambos factores, compromiso exportador y adaptación del marketing-mix, se consideran determinantes directos de las percepciones directivas sobre ventajas competitivas en los mercados internacionales, así como de las actitudes directivas futuras hacia la actividad exportadora. Los resultados corroboran, a partir de una muestra de 150 empresas exportadoras españolas, ocho de las nueve hipótesis propuestas, obteniéndose importantes implicaciones para la gestión.