Diseño, aplicación y valoración de un plan de formación a medio plazo en una organización municipal

Zusammenfassung

EN ESTA TESIS DIRIGIDA POR EL DR. MELCHOR MATEU, SE EXPONE LA INVESTIGACION EMPIRICA REALIZADA EN UNA ORGANIZACION MUNICIPAL DE MAS DE 800 TRABAJADORES, EN PALMA DE MALLORCA, ENTRE LOS AÑOS 1983 A 1986 RESPECTO A LA ELABORACION, ESTABLECIMIENTO Y EJECUCION DE UN PLAN DE FORMACION, A TRAVES DE TRES SUCESIVOS PROGRAMAS QUE REAJUSTABAN SUS OBJETIVOS, DE ACUERDO CON EL MOMENTO EVOLUTIVO DE LA EMPRESA Y LA CONSECUCION DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA ANTERIOR. EL MARCO REFERENCIAL DE PARTIDA FUE LA CONSIDERACION DE LA FORMACION COMO ACTO, BASICAMENTE, EMPRESARIAL, EL SOPORTE TEORICO UTILIZADO FUE FUNDAMENTALMENTE, LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS, Y EL OBJETIVO FINAL DE LA INVESTIGACION FUE PLANTEADO COMO: "PRESENTAR Y VALIDAR EN UNA ORGANIZACION DETERMINADA, UN MODELO SISTEMICO DE DISEÑO, APLICACION Y VALORACION DE UN PLAN DE FORMACION A MEDIO PLAZO QUE SE CONFORME, Y ADECUE SU ESTRUCTURA, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA ORGANIZACION Y CONTRIBUYA A LA CONSECUCION DE LOS MISMOS". PARA CONSEGUIR ESTE OBJETIVO SE ESTABLECE UN DISEÑO DEL PLAN QUE CONTIENE 22 FASES, DE ENTRE LOS CUALES DESTACAN: LA OPERATIVIZACION DE OBJETIVOS GENERALES EN OBJETIVOS ESPECIFICOS DE FORMACION Y EL PROCESO, EN CASCADA, DE DETECCION DE NECESIDADES DE FORMACION. LAS CONCLUSIONES SE EXPONEN TANTO RESPECTO A LA CONSECUCION DE LOS OBJETIVOS GENERALES COMO RESPECTO A LAS REPERCUSIONES EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL. EN ESTE ULTIMO CASO A TRAVES DE UNA VALORACION SUBJETIVA POR INDICADORES DE SATISFACCION, Y UNA VALORACION OBJETIVA POR CONDUCTAS DE EVITACION: ABSENTISMO, ROTACION DEL PERSONAL,...