Metodología para la evaluación mid-term de las oficinas agrarias virtualespropuestas para una nueva generación

Zusammenfassung

En la actualidad, el sector de la ganadería de leche se enfrenta a dos grandes retos: por un lado, debe de hacer frente a las crecientes demandas de mercado a través de la tecnificación de sus granjas, y por otro, a los desafíos institucionales mediante el uso del e-gobierno (gobierno electrónico). Para enfrentar los retos del mercado, se han reducido el número de explotaciones, dando lugar a granjas de mayor tamaño y con gran innovación. En cuanto al reto de uso del e-gobierno, se trata de una necesidad surgida de la nueva remodelación del gobierno (con directiva europea), hacia el uso de sedes electrónicas y a la eliminación del papel y la presencialidad en las tramitaciones. En esta tesis, se pretende analizar la relación de los ganaderos de leche con la Administración pública mediante el uso de las TIC. Para ello se ha comenzado con una revisión sistemática de 169 artículos sobre las TIC en relación con las granjas lecheras, centrándonos en el área del gobierno. Con posterioridad se realizaron 3 estudios de caso a las 34 explotaciones más destacadas de Galicia según su cuantía de ayudas PAC (Política Agraria Común) y su nivel de producción (litros/vaca). Los objetivos de estos estudios fueron, por un lado, analizar el grado de conocimiento de las nuevas tecnologías por parte de los ganaderos y el uso de las distintas páginas web del e-gobierno y, por otro, conocer cuáles eran los niveles de conexión en distintas áreas rurales y la posible necesidad de subcontratación de trámites y el uso de métodos alternativos. Nuestros resultados para los dos primeros estudios fueron obtenidos justo antes de la pandemia. En ellos se muestra que, a pesar de que la mayoría de los ganaderos usaban internet, la conexión en el medio rural sigue siendo deficiente.