Organizational justice and its relationship with human resources processes in public administrationsmanagerial competencies and job performance / la justicia organizacional y su relación con los procesos de recursos humanos en las administraciones públicas: competencias directivas y desempeño laboral

Resumo

The Spanish Public Administration, which after the recent economic crisis and the unfortunate corruption cases has needed for a greater efficiency in the provision of its services and in the quality of its processes, requires a modernization which contributes to the recovering of the confidence of citizens. In particular, the current human resources processes for accessing managerial positions (i.e., those positions with people under their charge) are based on tests with several limitations in terms of its face validity and the perception of fairness and impartiality. In this sense, the aim of this research is to contribute to the modernization of the human resources management processes of the Public Administration by facilitating organizational justice. The interest in the study of organizational justice has been growing in recent years due to its relationship with variables such as job performance and well-being. However, despite of this interest, it is not yet clear which ones are the organizational justice antecedents and their relationship with organizational performance. Continuing with this line of research, the analysis of the antecedents and outcomes of organizational justice has been proposed, taking as antecedents the ethics and the ethical climate, the belief in a just world and gender stereotypes, and including as outcomes, job performance and counterproductive work behaviours, with the purpose of shedding light on these relationships and contributing to the improvement of public human resources processes in the Spanish context. In order to exemplify how the lack of organizational justice could impact on human resources management processes, first, gender stereotypes that hinder women's access to managerial positions have been analyzed, concluding that the principles of organizational justice would help to improve organizational decision-making avoiding gender discrimination. Taking into account the results of this first study, the objective of the second study has been the development of a competency framework for Spanish public managers that facilitates organizational justice in the human resources processes of the Public Administration. Then, before carrying out the validation of this competency framework, the validity evidences of the Organizational Justice Scale in the Spanish context have been analyzed. Lastly, the validity of the managerial competency framework in a sample of Spanish public managers (N = 439) has been analyzed in relation to the organizational justice antecedents and outcomes. The results of this research are especially interesting to promote organizational justice in the Spanish Public Administration, contributing to the recovery of the confidence of citizens in public management processes in a social and economic moment in which greater expenditure, restriction and greater efficiency performance are particularly demanded. Moreover, the validation of the managerial competency framework would provide a useful tool for the modernization of human resources management processes in the Public Administration so that the challenges of Open Government, the equal opportunities between women and men, and the fight against corruption could be better addressed. // La Administración Pública Española, que tras la reciente crisis económica y los desafortunados casos de corrupción ha visto acentuada la necesidad de una mayor eficiencia en la prestación de sus servicios y en la calidad de sus procesos, requiere de una modernización que contribuya a recuperar la confianza de la ciudadanía. En concreto, los procesos de recursos humanos actuales para el acceso a los puestos directivos (entendidos como aquellos puestos en los que se dispone de personas a cargo) están basados en pruebas que presentan limitaciones en cuanto a su validez aparente y la percepción de justicia e imparcialidad. En este sentido, el objetivo de esta investigación es contribuir a la modernización de los procesos de gestión de recursos humanos de la Administración Pública facilitando la justicia organizacional. El interés por el estudio de la justicia organizacional ha sido creciente en los últimos años debido a su relación con variables como el desempeño y el bienestar laboral. Sin embargo, a pesar de este interés, todavía no está claro cuáles son los antecedentes de la justicia organizacional y su relación con el desempeño. Continuando esta línea de investigación se ha propuesto el análisis de los antecedentes y consecuentes de justicia organizacional, tomando como antecedentes la ética y el clima ético, la creencia en un mundo justo y los estereotipos de género, y como consecuentes, el desempeño laboral y los comportamientos contraproducentes en el trabajo, con la intención de arrojar luz en estas relaciones y contribuir a la mejora de los procesos de recursos humanos en el contexto de la Administración Pública. Con el propósito de ejemplificar cómo la falta de justicia organizacional puede afectar a los procesos de gestión de recursos humanos, primero, se han analizado los estereotipos de género que dificultan el acceso de la mujer a puestos directivos concluyendo que los principios de justicia organizacional ayudarían a mejorar la toma de decisiones organizacionales evitando la discriminación por género. Tomando en consideración los resultados de este primer estudio, el objetivo del segundo estudio ha sido el desarrollo de un marco de competencias para el personal directivo público español que facilite la justicia organizacional en los procesos de recursos humanos de la Administración Pública. A continuación, y antes de llevar a cabo la validación del marco de competencias, se ha analizado las evidencias de validez de la Escala de Justicia Organizacional en el contexto español. Por último, se ha analizado la validez del marco de competencias directivas en una muestra de personal directivo de la Administración Pública Española (N = 439) en relación con los antecedentes y consecuentes de la justicia organizacional. Los resultados de esta investigación son especialmente interesantes para promover la justicia organizacional en la Administración Pública Española, contribuyendo a la recuperación de la confianza de los ciudadanos en los procesos de gestión pública en un momento económico y social en el que se demanda una mayor restricción del gasto y mayor eficiencia en su desempeño. Además, la validación del marco de competencias directivas permitiría disponer de una herramienta útil para la modernización de los procesos de gestión de los recursos humanos en la Administración Pública que favorecería el afrontamiento de los retos de Gobierno Abierto, la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, y la lucha contra la corrupción.