Orientación al mercado, cultura y aprendizaje organizativoun análisis exploratorio y causal de sus relaciones
- HERNÁNDEZ MOGOLLÓN, JOSE MANUEL
- Enrique Martín Armario Director
- Antonio Genaro Leal Millán Co-director
Defence university: Universidad de Extremadura
Fecha de defensa: 10 January 2003
- Francisco Diez De Castro Chair
- Joan Llonch Andreu Secretary
- Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez Committee member
- José Antonio Varela González Committee member
- Tomás Manuel Bañegil Palacios Committee member
Type: Thesis
Abstract
El propósito fundamental de este trabajo es profundizar en el estudio de la orientación al mercado como fuente de una ventaja competitiva sostenible. Para que este enfoque se convierta en algo difícil de imitar y duradero, debe predominar en la organización una filosofía empresarial, una forma de ver las cosas, que se construya a partir de una serie de valores organizativos. Se presenta un modelo que plantea como un mayor nivel de este enfoque estratégico, en un contexto determinado, permite a una empresa entregar un mayor valor a sus clientes, y en consecuencia alcanzar una ventaja competitiva que se materializará en una mejora del desempeño organizativo. En concreto se miden los constructos de orientación al mercado, orientación al aprendizaje, cultura y clima organizativo, sus relaciones con los resultados empresariales, y si existen efectos moderadores de esta relación, llevando a cabo la contratación empírica sobre una muestra multi-sectorial de pequeñas y medianas empresas.