Cuidados intensivos pediátricoscalidad percibida por los progenitores

  1. Mª del Carmen Agra Tuñas
  2. Fátima Pérez Varela
  3. Eva Bello Rama
  4. Paula Mato Guerra
  5. Nuria Calviño Vieito
  6. Rubén Garrudo Díaz
  7. Manuela Pérez Rivas
  8. Antonio Rodríguez Núñez
Revista:
Metas de enfermería

ISSN: 1138-7262

Año de publicación: 2018

Volumen: 21

Número: 3

Páginas: 4

Tipo: Artículo

DOI: 10.35667/METASENF.2019.21.1003081208 DIALNET GOOGLE SCHOLAR

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Resumen

Objetivo: evaluar la calidad de los cuidados realizados en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátrica (UCIP) desde la perspectiva de los familiares de los pacientes. Método: estudio transversal llevado a cabo en la UCIP del Hospital Clínico Universitario de Santiago de Compostela (A Coruña), entre el 01/01/2016 y el 25/01/2017. Se invitó a participar a los familiares de los niños que fueron dados de alta de la UCIP en ese periodo, solicitando que cumplimentaran el cuestionario EMPATHIC-30, que consta de 30 ítems distribuidos en cinco dimensiones. Se excluyeron los ingresos de menos de 24 horas, los fallecidos, los ingresos previos en los últimos seis meses y los casos de desconocimiento del idioma. Se entregaron un total de 308 encuestas. Se llevó a cabo un análisis descriptivo. Los datos se presentaron con media y desviación estándar (DE). Resultados: se recogieron 181 encuestas (58,8% de los casos posibles). El 63,5% fue cumplimentada por madres, el 26% fue un ingreso superior a siete días, el 32% traslados desde otro hospital y el 30,4% ingresos programados. Sobre una puntuación de 5, la media (DE) de satisfacción de los progenitores fue 4,5 (0,6). Respecto a las distintas dimensiones del cuestionario: organización de la unidad 4,7 (0,5), actitud de los profesionales 4,6 (0,7), cuidados y tratamiento 4,5 (0,7), información 4,4 (0,8) y participación familiar 4,3 (0,8). Los ítems peor valorados fueron el interés del personal por las preocupaciones de los padres 3,9 (1,2) y la participación de los progenitores en la toma de decisiones 3,9 (1,2). Conclusiones: los progenitores de los niños ingresados en la UCIP valoran de forma muy positiva la calidad de los cuidados y la atención llevada a cabo por los profesionales. Sin embargo, se debería mejorar la actitud y empatía de los profesionales, además de fomentar la participación de la familia en los procesos de toma de decisiones.

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