Evaluación mediante grupos focales de las expectativas y percepciones de las mujeres durante el proceso del parto
- Ferreiro Losada, M. Teresa
- Díaz Sanisidro, Eduardo
- Martínez Romero, María Dolores
- Rial Boubeta, Antonio
- Varela Mallou, Jesús
- Claveria Fontan, Ana
ISSN: 1134-282X
Ano de publicación: 2013
Volume: 28
Número: 5
Páxinas: 291-299
Tipo: Artigo
Outras publicacións en: Revista de calidad asistencial
Resumo
Actualmente el proceso de atención al parto es objeto de un excesivo intervencionismo, no siempre avalado por la evidencia científica, y descuidándose aspectos organizativos y de humanización. Pretendemos analizar la percepción y expectativas de las madres en la atención a su parto, puerperio y lactancia en los hospitales públicos del Servicio Gallego de Salud, para informar y facilitar la mejora de de este servicio en ellos. Material y métodos Se realizaron 14 grupos focales (uno por cada hospital público de Galicia), compuestos de mujeres que dieron a luz en el año 2008 mediante parto vaginal o cesárea no programada. Resultados Se analiza el proceso del parto, identificando secuencialmente los elementos importantes para las madres, positivos y negativos, y las propuestas de mejora. Sus vivencias y opiniones, especialmente en aspectos como su participación en la toma de decisiones, la tecnificación del parto y la lactancia han permitido llevar a cabo una evaluación del funcionamiento del área de maternidad. Al investigar las expectativas y demandas de las usuarias se ha obtenido información de la calidad percibida, y se ha respondido a la necesidad de las madres de compartir su experiencia de parto. Conclusiones Las madres demandan un trato más humano, empatía, más información y participación. Los procesos clave en los que se debe realizar un mayor esfuerzo en la aplicación de estos elementos son la dilatación y la estancia en la planta.