Impacto de las motivaciones subyacentes en la elección de las estrategias de conflicto

Resumo

El Dual Concern Model y sus diferentes reinterpretaciones sostienen que los individuos escogen diferentes modos, estrategias o estilos de gestión de conflictos a partir de dos intereses básicos: el interés propio y el interés por los demás. A pesar de ello, la investigación en conflicto se suele centrar en los diferentes estilos de gestión de conflictos sin prestar atención a las motivaciones subyacentes. En este trabajo se examina el impacto de dichas motivaciones sobre los estilos de gestión de conflicto. Los resultados del MANOVA 2 (interés propio) × 2 (interés por los demás) corroboran parcialmente los planteamientos del Dual Concern Model. El interés por los demás está relacionado con todos los estilos de manejo de conflictos en la dirección predicha. Sin embargo, el interés propio no parece estar relacionado con la integración y el compromiso. Tampoco se ha encontrado un efecto significativo en la interacción de ambos intereses. Se confirma que, si bien no es un modelo exhaustivo, el Dual Concern Model da cuenta de la elección de los estilos de gestión de conflictos. Estos resultados adquieren relevancia debido al reducido número de estudios que ha abordado este tema.