Tesis doctoral

  1. Efectos de las valoraciones cognitivas afectivas del cliente en un contexto de fallos y recuperación. 2008

    Universidad de Oviedo

Tesis dirigidas (2)

  1. Sistema de gestión de redes sociales de alto rendimiento: desarrollo de la medida y análisis de sus consecuencias sobre empleados y consumidores 2020

    Universidade de Santiago de Compostela

    Camoiras Rodríguez, Zaira

  2. Factors that Influence the use of Mobile Banking in Lebanon: Integration of UTAUT2 and 3M Model 2019

    Universidade de Santiago de Compostela

    Hilal, Ashraf

Tribunales de tesis (1)

  1. Vocal del tribunal

    La recuperación del servicio: análisis desde una perspectiva emocional 2017

    Universidad de Murcia

    Caro Jimenez, Maria Del Carmen